الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة للتعامل التجاري مع كارلو غلوبال.

1. نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط على كل عرض وعرض سعر وطلب واتفاق بين كارلو غلوبال، الاسم التجاري لكارلو دي رو فان ألدرفيريلت، تاجر فرد، رقم المنشأة 1043.063.665، Vlasvenstraat 11، 3640 Kinrooi، بلجيكا («كارلو غلوبال»، «نحن»)، وبين عميل أو مورّد تجاري («أنتم»). وتسري مع استبعاد شروطكم العامة الخاصة، ما لم نتفق كتابياً على خلاف ذلك. تتعامل كارلو غلوبال مع الشركات فقط، وليس مع المستهلكين.

2. دورنا

كارلو غلوبال مسجّلة كوكيل تجاري وتعمل كوسيط تجاري في الحلويات والمواد الغذائية. بحسب الصفقة، نتفاوض ونبرم بيعاً نيابة عن مصنّع أو مشترٍ بصفتنا وكيلاً لهم، أو نشتري البضائع ونعيد بيعها باسمنا، أو نجمع بين مشترٍ ومصنّع وننسّق الصفقة. ويحدد تأكيد الطلب أي الحالات ينطبق. وحيثما نعمل كوسيط، يُبرم اتفاق التوريد بينكم وبين المصنّع، وتقتصر مسؤوليتنا على الخدمات التي تعهدنا بها صراحةً، مثل التوريد وتنسيق الشهادات والخدمات اللوجستية.

3. عروض الأسعار والطلبات

عروض الأسعار غير ملزمة وصالحة لمدة 14 يوماً ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُبرم الاتفاق عندما نؤكد طلبكم كتابياً، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني. الأسعار باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة والرسوم والنقل والتأمين ما لم ينص عرض السعر على خلاف ذلك. الحد الأدنى لكميات الطلب ووحدات التعبئة ومهل التسليم هي المذكورة في عرض السعر أو تأكيد الطلب.

4. التسليم

يتم التسليم وفق قاعدة الإنكوتيرمز 2020 المذكورة في تأكيد الطلب. مواعيد التسليم تقديرات مقدّمة بحسن نية وليست آجالاً ملزمة. لا يخوّل التأخير الحق في التعويض أو الإلغاء ما لم يتجاوز 30 يوماً بعد تذكير كتابي. يُسمح بالتسليم الجزئي. تنتقل المخاطر إليكم وفق قاعدة الإنكوتيرمز المتفق عليها.

5. الشهادات ووضع الملصقات

عند الاتفاق على شهادة حلال أو كوشر أو غيرها، نضمن توريد البضائع مع الشهادات المحددة في تأكيد الطلب. وتقع عليكم مسؤولية إبلاغنا كتابياً، قبل تأكيد الطلب، بمتطلبات الشهادات ووضع الملصقات والاستيراد في سوق الوجهة. والمتطلبات التي لا يتم الإبلاغ عنها في الوقت المناسب تكون على مسؤوليتكم.

6. الفحص والشكاوى

يجب عليكم فحص البضائع عند وصولها. يجب الإبلاغ كتابياً عن العيوب الظاهرة والنقص والتلف خلال 5 أيام عمل من التسليم، مع صور ومرجع الشحنة؛ وعن العيوب الخفية خلال 5 أيام عمل من اكتشافها وفي كل الأحوال قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. يجب تخزين البضائع وفق تعليمات الملصق. إذا كانت الشكوى مبرَّرة، فسنقوم بحسب اختيارنا باستبدال البضائع أو ترتيب تخفيض في السعر أو إصدار إشعار دائن بقيمة البضائع المعنية. تتطلب المرتجعات موافقتنا الكتابية المسبقة.

7. الدفع

تُستحق الفواتير خلال 30 يوماً من تاريخ الفاتورة، ما لم يُتفق على مهلة أخرى أو على دفعة مقدمة. اعتباراً من تاريخ الاستحقاق تُستحق فائدة بقوة القانون بالسعر المحدد في القانون البلجيكي الصادر في 2 أغسطس 2002 بشأن مكافحة التأخر في السداد في المعاملات التجارية، بالإضافة إلى مبلغ ثابت قدره 40 يورو لتكاليف التحصيل وتكاليف التحصيل المعقولة. يجوز لنا تعليق التسليم ما دامت هناك فاتورة متأخرة، وطلب ضمان أو دفعة مقدمة للطلبات الجديدة.

8. الاحتفاظ بالملكية

تظل البضائع التي تبيعها كارلو غلوبال ملكاً لنا حتى سدادها بالكامل، بما في ذلك الفوائد والتكاليف. وحتى ذلك الحين لا يجوز لكم رهنها أو نقلها على سبيل الضمان، ويجب تخزينها بطريقة تجعلها قابلة للتمييز كبضائعنا.

9. القوة القاهرة

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن عدم التنفيذ بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك فشل المحاصيل وتوقف الإنتاج لدى المصنّعين واضطرابات النقل وازدحام الموانئ وقيود التصدير أو الاستيراد والعقوبات والإجراءات الحكومية. وإذا استمرت هذه الظروف أكثر من 60 يوماً، يجوز لأي من الطرفين إلغاء الجزء المتأثر من الطلب كتابياً دون تعويض.

10. المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة على قيمة الفاتورة للبضائع أو الخدمات المعنية. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك فوات الربح وفوات المبيعات وتكاليف الاسترجاع وخسارة السمعة التجارية، إلا في حالات الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد. يجب توجيه مطالبات المسؤولية عن المنتج بشأن البضائع التي ينتجها مصنّع إلى ذلك المصنّع؛ وسنساعدكم في ذلك.

11. السرية

يحافظ الطرفان على سرية الأسعار والمصادر والوصفات والمواصفات وبيانات العملاء التي يطّلع عليها كل منهما من الآخر، ولا يستخدمانها إلا للصفقة المعنية. ولا يجوز لكم التواصل مباشرة مع مصنّع عرّفناكم عليه للحصول على المنتجات نفسها خلال 24 شهراً من التعريف، دون موافقتنا الكتابية.

12. القانون الواجب التطبيق والمنازعات

تخضع هذه الشروط وكل اتفاق بيننا للقانون البلجيكي. تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG) على المبيعات الدولية ما لم تُستبعد في تأكيد الطلب. تُعرض المنازعات على محاكم الدائرة القضائية التي يقع فيها المقر المسجّل لكارلو غلوبال، دون الإخلال بحقنا في رفع دعوى أمام محكمة مقر عملكم.

13. أحكام ختامية

إذا كان أي حكم من هذه الشروط باطلاً، تبقى الأحكام الأخرى سارية ويُستبدل الحكم الباطل بحكم صحيح يكون الأقرب إلى غرضه. تسود النسخة الإنجليزية من هذه الشروط على أي ترجمة. يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وتنطبق على أي طلب النسخة السارية في تاريخ تأكيد الطلب.