Termini e condizioni
Condizioni generali per fare affari con Carlo Global.
1. Ambito di applicazione
Queste condizioni si applicano a ogni offerta, preventivo, ordine e accordo tra Carlo Global, denominazione commerciale di Carlo de Roo van Alderwerelt, ditta individuale, numero d'impresa 1043.063.665, Vlasvenstraat 11, 3640 Kinrooi, Belgio ("Carlo Global", "noi"), e un cliente o fornitore professionale ("voi"). Si applicano con esclusione delle vostre condizioni generali, salvo diverso accordo scritto. Carlo Global tratta esclusivamente con imprese, non con consumatori.
2. Il nostro ruolo
Carlo Global è registrata come agente di commercio e opera come intermediario commerciale nel settore dei dolciumi e degli alimentari. A seconda della transazione, negoziamo e concludiamo una vendita per conto di un produttore o di un acquirente come loro agente, acquistiamo e rivendiamo merci in nome proprio, oppure mettiamo in contatto acquirente e produttore e coordiniamo l'accordo. La conferma d'ordine indica quale caso si applica. Quando operiamo come intermediario, il contratto di fornitura è concluso tra voi e il produttore, e la nostra responsabilità è limitata ai servizi che abbiamo espressamente assunto, come l'approvvigionamento e il coordinamento di certificazione e logistica.
3. Preventivi e ordini
I preventivi sono senza impegno e validi per 14 giorni, salvo diversa indicazione. Un accordo si conclude quando confermiamo il vostro ordine per iscritto, anche via e-mail. I prezzi sono espressi in euro ed escludono IVA, dazi, trasporto e assicurazione, salvo diversa indicazione nel preventivo. Quantità minime d'ordine, unità di imballaggio e tempi di consegna sono quelli indicati nel preventivo o nella conferma d'ordine.
4. Consegna
La consegna avviene secondo la regola Incoterms 2020 indicata nella conferma d'ordine. I tempi di consegna sono stime fornite in buona fede e non termini vincolanti. Il ritardo non dà diritto a risarcimento o annullamento, a meno che superi i 30 giorni dopo un sollecito scritto. Sono ammesse consegne parziali. Il rischio passa a voi secondo la regola Incoterms concordata.
5. Certificazione ed etichettatura
Quando è concordata una certificazione halal, kosher o di altro tipo, ci assicuriamo che le merci siano fornite con i certificati specificati nella conferma d'ordine. Siete responsabili di informarci per iscritto, prima della conferma dell'ordine, dei requisiti di certificazione, etichettatura e importazione del mercato di destinazione. I requisiti non comunicati in tempo sono a vostro rischio.
6. Controllo e reclami
Dovete controllare le merci all'arrivo. Difetti visibili, ammanchi e danni devono essere segnalati per iscritto entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, con foto e riferimento della spedizione; i difetti occulti entro 5 giorni lavorativi dalla scoperta e comunque prima della data di scadenza. Le merci devono essere conservate secondo le istruzioni in etichetta. Se un reclamo è fondato, a nostra scelta sostituiremo le merci, concorderemo una riduzione di prezzo o accrediteremo le merci interessate. I resi richiedono la nostra approvazione scritta preventiva.
7. Pagamento
Le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla data della fattura, salvo diverso termine o pagamento anticipato concordato. Dalla scadenza sono dovuti di diritto gli interessi al tasso previsto dalla legge belga del 2 agosto 2002 sulla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, oltre a un'indennità forfettaria di 40 euro per i costi di recupero e alle ragionevoli spese di riscossione. Possiamo sospendere le consegne finché una fattura è scaduta e richiedere garanzie o pagamento anticipato per nuovi ordini.
8. Riserva di proprietà
Le merci vendute da Carlo Global restano di nostra proprietà fino al pagamento integrale, interessi e spese inclusi. Fino ad allora non potete darle in pegno né trasferirle a titolo di garanzia, e dovete conservarle in modo che siano identificabili come nostre.
9. Forza maggiore
Nessuna delle parti è responsabile per il mancato adempimento dovuto a circostanze fuori dal suo ragionevole controllo, tra cui cattivi raccolti, fermi di produzione presso i produttori, interruzioni dei trasporti, congestione portuale, restrizioni all'esportazione o all'importazione, sanzioni e provvedimenti governativi. Se tali circostanze durano più di 60 giorni, ciascuna parte può annullare per iscritto la parte interessata dell'ordine, senza indennizzo.
10. Responsabilità
La nostra responsabilità per qualsiasi pretesa è limitata al valore fatturato delle merci o dei servizi interessati. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, inclusi mancato guadagno, mancate vendite, costi di richiamo o perdita di avviamento, salvo frode o dolo. Le pretese di responsabilità per prodotto relative a merci realizzate da un produttore devono essere rivolte al produttore; vi assisteremo nel farlo.
11. Riservatezza
Entrambe le parti mantengono riservati prezzi, fonti, ricette, specifiche e dati dei clienti di cui vengono a conoscenza l'una dall'altra e li utilizzano solo per la transazione in questione. Non contatterete direttamente un produttore che vi abbiamo presentato per gli stessi prodotti entro 24 mesi dalla presentazione, senza il nostro consenso scritto.
12. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni e ogni accordo tra noi sono regolati dal diritto belga. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) si applica alle vendite internazionali salvo esclusione nella conferma d'ordine. Le controversie sono sottoposte ai tribunali del circondario giudiziario in cui Carlo Global ha la sede, fatto salvo il nostro diritto di agire davanti al tribunale della vostra sede.
13. Disposizioni finali
Se una disposizione di queste condizioni è invalida, le altre restano in vigore e la disposizione invalida è sostituita da una valida che si avvicini il più possibile al suo scopo. La versione inglese di queste condizioni prevale su qualsiasi traduzione. Possiamo aggiornare queste condizioni; a un ordine si applica la versione in vigore alla data della conferma d'ordine.