Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor het zakendoen met Carlo Global.

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke offerte, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Carlo Global, de handelsnaam van Carlo de Roo van Alderwerelt, zelfstandige, ondernemingsnummer 1043.063.665, Vlasvenstraat 11, 3640 Kinrooi, België ("Carlo Global", "wij"), en een zakelijke klant of leverancier ("u"). Zij gelden met uitsluiting van uw eigen algemene voorwaarden, tenzij wij schriftelijk anders zijn overeengekomen. Carlo Global handelt uitsluitend met ondernemingen, niet met consumenten.

2. Onze rol

Carlo Global is ingeschreven als handelsagent en treedt op als handelsbemiddelaar in zoetwaren en food. Afhankelijk van de transactie onderhandelen en sluiten wij een verkoop namens een fabrikant of koper als hun agent, kopen en verkopen wij goederen op eigen naam, of brengen wij een koper en een fabrikant samen en coördineren wij de deal. De orderbevestiging vermeldt welke situatie van toepassing is. Waar wij als bemiddelaar optreden, komt de leveringsovereenkomst tot stand tussen u en de fabrikant, en is onze verantwoordelijkheid beperkt tot de diensten die wij uitdrukkelijk op ons hebben genomen, zoals inkoop en de coördinatie van certificering en logistiek.

3. Offertes en bestellingen

Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling schriftelijk bevestigen, ook per e-mail. Prijzen zijn in euro en exclusief btw, rechten, transport en verzekering, tenzij de offerte anders vermeldt. Minimale afnamehoeveelheden, verpakkingseenheden en levertijden zijn die welke in de offerte of orderbevestiging staan.

4. Levering

Levering vindt plaats volgens de Incoterms 2020-regel die in de orderbevestiging staat. Levertijden zijn te goeder trouw gegeven schattingen en geen bindende termijnen. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de vertraging meer dan 30 dagen bedraagt na een schriftelijke herinnering. Deelleveringen zijn toegestaan. Het risico gaat op u over volgens de overeengekomen Incoterms-regel.

5. Certificering en etikettering

Waar halal-, kosher- of andere certificering is overeengekomen, zorgen wij dat de goederen worden geleverd met de certificaten die in de orderbevestiging staan. U bent verantwoordelijk om ons vóór de orderbevestiging schriftelijk te informeren over de certificerings-, etiketterings- en invoereisen van de bestemmingsmarkt. Eisen die niet tijdig zijn meegedeeld, zijn voor uw risico.

6. Controle en klachten

U dient de goederen bij aankomst te controleren. Zichtbare gebreken, tekorten en schade moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk worden gemeld, met foto's en de zendingsreferentie; verborgen gebreken binnen 5 werkdagen na ontdekking en in elk geval vóór de houdbaarheidsdatum. De goederen moeten worden bewaard volgens de instructies op het etiket. Als een klacht gegrond is, zullen wij naar onze keuze de goederen vervangen, een prijsvermindering regelen of de betrokken goederen crediteren. Retourzendingen vereisen onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring.

7. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij een andere termijn of vooruitbetaling is overeengekomen. Vanaf de vervaldag is van rechtswege interest verschuldigd tegen de rentevoet van de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, plus een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor invorderingskosten en de redelijke incassokosten. Wij mogen leveringen opschorten zolang een factuur onbetaald is en mogen zekerheid of vooruitbetaling vragen voor nieuwe bestellingen.

8. Eigendomsvoorbehoud

Goederen die door Carlo Global worden verkocht, blijven ons eigendom tot zij volledig zijn betaald, inclusief interest en kosten. Tot dan mag u ze niet verpanden of tot zekerheid overdragen, en moet u ze zo bewaren dat ze als onze goederen herkenbaar zijn.

9. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder misoogsten, productiestilstanden bij fabrikanten, transportverstoringen, havencongestie, export- of importbeperkingen, sancties en overheidsmaatregelen. Duren dergelijke omstandigheden langer dan 60 dagen, dan mag elke partij het getroffen deel van de bestelling schriftelijk annuleren, zonder schadevergoeding.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor welke vordering ook is beperkt tot de factuurwaarde van de betrokken goederen of diensten. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste omzet, terugroepkosten of verlies van goodwill, behalve bij bedrog of opzet. Productaansprakelijkheidsvorderingen voor goederen die door een fabrikant zijn geproduceerd, moeten aan de fabrikant worden gericht; wij helpen u daarbij.

11. Vertrouwelijkheid

Beide partijen houden de prijzen, bronnen, recepturen, specificaties en klantgegevens die zij van elkaar vernemen vertrouwelijk en gebruiken ze alleen voor de betrokken transactie. U benadert een fabrikant die wij aan u hebben voorgesteld niet rechtstreeks voor dezelfde producten binnen 24 maanden na de introductie, zonder onze schriftelijke toestemming.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst tussen ons is het Belgische recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is van toepassing op internationale verkopen, tenzij het in de orderbevestiging wordt uitgesloten. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Carlo Global haar zetel heeft, onverminderd ons recht om een vordering in te stellen bij de rechtbank van uw vestigingsplaats.

13. Slotbepalingen

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige die haar doel het dichtst benadert. De Engelse versie van deze voorwaarden heeft voorrang op elke vertaling. Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; op een bestelling is de versie van toepassing die geldt op de datum van de orderbevestiging.