Datenschutzerklärung

Wie Carlo Global mit den personenbezogenen Daten von Kunden, Lieferanten und Websitebesuchern umgeht.

1. Wer wir sind

Carlo Global ist der Handelsname von Carlo de Roo van Alderwerelt, Einzelunternehmer, eingetragen in Belgien unter der Unternehmensnummer 1043.063.665 und ansässig in der Vlasvenstraat 11, 3640 Kinrooi, Belgien. Carlo Global handelt international mit Süßwaren und Lebensmitteln. Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Fragen zu Ihren Daten richten Sie an info@carloglobal.eu oder +31 6 10 26 24 62.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir brauchen, um Ihnen zu antworten und mit Ihnen Geschäfte zu machen:

• Kontaktdaten, die Sie uns geben: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht, etwa über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch.
• Geschäftsdaten, die für eine Transaktion nötig sind: Lieferadressen, Rechnungsdaten, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern und die Namen der Personen, mit denen wir bei Ihnen zu tun haben.
• Technische Daten der Website: unser Hostinganbieter speichert übliche Serverprotokolle (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit) zu Sicherheitszwecken. Wir verwenden keine Analyse-Cookies oder Tracking-Pixel.

3. Wofür wir sie verwenden

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
• Um Bestellungen, Lieferungen, Zertifizierung und Rechnungsstellung abzuwickeln (Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten, etwa Buchführungs- und Zollvorschriften).
• Um bestehende Geschäftskontakte über Produkte und Märkte zu informieren, die für sie relevant sind (unser berechtigtes Interesse als Handelsunternehmen; Sie können jederzeit widersprechen).
• Um die Website zu sichern und Missbrauch zu verhindern (berechtigtes Interesse).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.

4. An wen wir sie weitergeben

Wir geben Daten nur weiter, wo es für unsere Arbeit nötig ist: an Hersteller und Lieferanten, bei denen wir für Sie beschaffen, an Spediteure und Frachtführer, die Lieferungen abwickeln, an Zertifizierungsstellen, wo eine Lieferung es erfordert, an unseren Steuerberater und unsere Bank sowie an Hostinger, das unsere Website und E-Mail hostet. Jeder von ihnen darf die Daten nur für die Aufgabe verwenden, die wir ihm übertragen. Sitzt eine Partei außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Wie lange wir sie aufbewahren

• Anfragen, die nicht zu einem Geschäft führen: bis zu 2 Jahre nach unserem letzten Kontakt.
• Kunden- und Lieferantenakten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 7 Jahre danach, wie es das belgische Buchführungs- und Steuerrecht verlangt.
• Serverprotokolle: bis zu 12 Monate.

6. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@carloglobal.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren (Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Schriften, Bilder und Videos werden von unserem eigenen Hosting geladen, sodass beim bloßen Lesen der Website kein Dritter kontaktiert wird. Das Kontaktformular verwendet eine Bot-Prüfung von Cloudflare, die nur innerhalb des Formulars lädt und technische Daten Ihres Browsers für diese Prüfung verarbeitet.

8. Sicherheit

Wir schützen Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Verbindungen und regelmäßige Sicherungen.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben nennt die aktuelle Fassung.